Todos os canais, de atendimento uma única central
WhatsApp e Instagram na mesma tela, com filas por setor, distribuição automática entre atendentes, tags, protocolo e histórico completo. Sua equipe para de alternar entre aparelhos e abas — e seu cliente para de esperar.
Com o Agente de IA na frente da fila, os casos simples se resolvem sozinhos e os complexos chegam ao time certo com contexto. Tudo auditável: cada conversa tem dono, protocolo e métricas.
Atendimento que encanta e fideliza
Chega de mensagens perdidas e clientes esperando. Organize sua equipe e responda rápido.
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Selecione ou inicie uma nova conversa
Filas Inteligentes
Distribua conversas automaticamente entre sua equipe. Vendas, suporte, financeiro — cada um recebe o que é seu.
Organize por Tags
Categorize atendimentos com tags coloridas. Filtre, busque e gere relatórios em segundos.
Follow-up no Horário Certo
Agende mensagens para o momento perfeito. Nunca esqueça de retornar para um cliente importante.
Respostas Instantâneas
Atalhos de texto para as perguntas mais frequentes. Digite / e responda em 2 segundos.
Campanhas em Massa
Envie mensagens segmentadas para sua base. Promoções, novidades e reengajamento com um clique.
Templates Prontos
Mensagens aprovadas com variáveis dinâmicas, botões e listas. Profissional e dentro das regras.
Protocolo Rastreável
Cada atendimento tem um número único. Encontre qualquer conversa em segundos.
Informações Organizadas
Abas personalizadas no ticket: dados do cliente, pedidos, anotações. Tudo onde precisa estar.
Notas da Equipe
Deixe observações internas no atendimento. Sua equipe se comunica sem o cliente ver.
Venda pelo WhatsApp e Instagram como nunca antes
Seus dois canais mais poderosos, integrados em uma única tela.
- Vários números em uma única tela
- Envio de campanhas e mensagens em massa
- Mensagens agendadas para follow-up perfeito
- Templates aprovados e prontos para usar
- Distribuição automática entre atendentes
- Transferência inteligente entre departamentos
- Responda Direct Messages sem sair da plataforma
- Automação por comentários em posts e reels
- Captura automática de leads de stories
- Qualificação de leads com IA integrada
- Gatilhos inteligentes nos fluxos de automação
- Conecte Instagram e WhatsApp na mesma conversa
Venda Mais
Transforme conversas em vendas. Qualifique leads, envie catálogos e feche negócios direto no chat.
Atenda Melhor
Filas inteligentes, SLA automático e transferência perfeita. Seus clientes nunca esperam demais.
Capture Leads
IA que qualifica leads antes de chegar no seu time. Só receba contatos prontos para comprar.
Organize Tudo
Tickets com protocolo, histórico completo e rastreabilidade total. Nunca perca uma conversa.
Perguntas frequentes
Posso usar vários números de WhatsApp na mesma tela?
Sim. Você conecta vários números e canais — incluindo Instagram Direct — e sua equipe atende tudo em uma única central, com filtro por canal, fila, responsável e tag.
Como as conversas são distribuídas entre os atendentes?
Por filas inteligentes: cada conversa entra na fila do setor certo (vendas, suporte, financeiro) e é distribuída automaticamente entre os atendentes disponíveis, com posição na fila visível e transferência entre setores quando preciso.
Dá para o Agente de IA atender antes do humano?
Sim. O agente pode fazer o primeiro atendimento, qualificar e resolver casos simples; quando a conversa precisa de gente, ele transfere para a fila certa com todo o histórico. Você ativa e desativa o agente por conversa com um clique.
Cada atendimento tem registro rastreável?
Cada conversa vira um ticket com protocolo, histórico completo, tags e responsável — dá para encontrar qualquer atendimento em segundos e medir tempo de resposta e volume por equipe nos relatórios.
Posso enviar campanhas e mensagens em massa?
Sim, com envio segmentado por tags e listas, mensagens agendadas para follow-up e templates aprovados pela Meta para disparos dentro das regras do WhatsApp.