Agente de IA que atende, qualifica e agenda de verdade
O Agente de IA da DKW System conversa com seus leads no WhatsApp e no Instagram como um vendedor treinado: responde em segundos, entende áudios, analisa imagens e segue as instruções que você definir — do primeiro oi até a reunião marcada no Google Calendar.
Diferente de chatbots de menu, ele toma ações reais na sua operação: qualifica o lead, aplica tags, move o negócio no funil e transfere para o time humano na hora certa. Tudo rodando sobre a API oficial da Meta.
Agente de IA que realmente resolve
Não é um chatbot simples. É um agente inteligente que entende seu negócio e executa ações no seu CRM — 24h por dia.
Inteligência de Verdade
Responde como seu melhor vendedor. Entende contexto, tom de voz e sabe quando transferir para um humano.
Atende 24h, Sem Parar
Seus clientes nunca ficam sem resposta. O agente trabalha de madrugada, feriado e final de semana.
Entende Áudio e Imagem
Seu cliente manda um áudio? Uma foto do produto? O agente transcreve, analisa e responde na hora.
Aprende com Seu Negócio
Treine o agente com seus documentos, catálogos e FAQs. Ele responde com a informação certa, sempre.
Links Externos de Conhecimento
Conecte sites, páginas de produto e centrais de ajuda. O agente consulta fontes externas em tempo real para dar respostas completas.
Base de Conhecimento (RAG)
Upload de PDFs, planilhas e documentos. O agente busca a informação certa por contexto, não por palavra-chave.
Personalidade da Sua Marca
Configure tom de voz, regras e limites. O agente conversa com a cara do seu negócio, não como um robô.
Multi-Modelo de IA
Funciona com GPT, Claude e Gemini. Escolha o modelo ideal para cada situação e otimize seus resultados.
Ações Inteligentes — o agente não só responde, ele age
Durante a conversa, o agente executa ações reais no seu sistema. Sem intervenção humana.
Você é um agente IA, um Especialista da empresa. Seu objetivo é qualificar o lead que chega no WhatsApp...
<instruções>
– SEMPRE qualificar o lead seguindo a sessão <etapas>.
– SEMPRE responda no mesmo idioma.
Identifica e executa ações baseado nas mensagens
Inteligência artificial séria roda em infraestrutura oficial
Automatizar o WhatsApp com gambiarra custa caro: número banido, histórico perdido, operação parada. A DKW opera na API oficial da Meta — e a IA trabalha em cima dessa base.
Automação improvisada
fora da API oficial
- Número banido sem aviso — e a operação inteira para junto
- Conversas e contatos perdidos da noite para o dia
- Sem templates aprovados, campanhas viram spam
- Nenhum suporte oficial quando algo dá errado
DKW na API oficial
infraestrutura homologada pela Meta
- WhatsApp Cloud API oficial da Meta, com número verificado
- Templates aprovados pela Meta para campanhas em escala
- Cadastro do número direto na plataforma (Embedded Signup)
- Instagram Direct também pela API oficial do Graph
Parceiro oficial de negócios da Meta
IA que executa, não só responde
Nada de chatbot de menuzinho. O agente da DKW toma ações reais na sua operação, do primeiro oi até a reunião marcada.
Escolha o cérebro
OpenAI GPT, Anthropic Claude ou Google Gemini — você escolhe o modelo e usa sua própria chave, com controle de custo por empresa.
Entende áudios
Cliente mandou áudio? O agente transcreve e responde na hora, sem pedir para digitar.
Lê imagens
Comprovantes, fotos de produto, prints — o agente analisa a imagem e segue a conversa.
Agenda de verdade
Consulta horários livres, marca, remarca e cancela reuniões no Google Calendar — com trava anti-conflito de horário.
Move o funil
Cria negócios no CRM, muda leads de etapa e aplica tags conforme a conversa evolui.
Sabe a hora de sair
Transfere para o atendente humano certo, na fila certa, quando a conversa precisa de gente.
Treinada no seu negócio
Base de conhecimento com PDF, Word, planilhas, Google Sheets e até a resposta das suas APIs.
Conversa com seus sistemas
O agente chama as APIs da sua empresa durante o atendimento: consulta pedido, estoque, cadastro — o que você precisar.
Perguntas frequentes
Quais modelos de IA o agente usa?
Você escolhe o cérebro do agente: OpenAI (GPT), Anthropic (Claude) ou Google (Gemini), usando a sua própria chave de API. A plataforma ainda mostra o consumo de tokens e o custo por empresa, para você ter controle total do gasto com IA.
Como o agente é treinado no meu negócio?
Pela base de conhecimento: você envia arquivos PDF, Word, TXT, CSV e planilhas, conecta um Google Sheets ou até um endpoint HTTP da sua própria API. O agente consulta esse conteúdo antes de responder cada mensagem.
O agente entende áudios e imagens?
Sim. Áudios recebidos no WhatsApp são transcritos automaticamente e respondidos na sequência, e imagens (comprovantes, fotos de produto, prints) são analisadas pela IA para dar continuidade à conversa.
O que o agente consegue fazer além de responder?
Ele executa ações reais na operação: aplica tags, cria e move negócios no funil do CRM, salva dados do cliente, consulta horários livres e agenda reuniões no Google Calendar, dispara fluxos de automação e chama APIs externas da sua empresa durante o atendimento.
E quando o cliente precisa falar com um humano?
O agente transfere a conversa para a fila ou atendente certo no momento adequado — por exemplo, quando o lead está qualificado ou quando pede atendimento humano. Sua equipe recebe a conversa com todo o histórico e contexto.