Termos de Uso e Contratação de Serviços WSYSTEM SAAS LTDA

Data da última atualização: 01/02/2025 Estes Termos de Uso (“Termos”) regem a contratação de serviços entre empresas e a WSYSTEM SAAS LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob nº 55.651.890/0001-93, com sede na Rua [Endereço], representada por seu sócio-administrador [Nome do Representante], doravante denominada WSYSTEM. A outra parte envolvida, o usuário contratante, representa legalmente a empresa vinculada ao contrato e será identificado como CONTRATANTE.

AO ACEITAR ESTES TERMOS, VOCÊ CONCORDA COM A CONTRATAÇÃO DOS SERVIÇOS OFERECIDOS PELA WSYSTEM. CASO NÃO ESTEJA DE ACORDO, VOCÊ NÃO DEVE PROSSEGUIR COM O USO OU A CONTRATAÇÃO.

1) Elegibilidade e Autorização
Para utilizar ou contratar os serviços da WSYSTEM, você deve ser maior de 18 anos. Caso esteja atuando em nome de uma empresa, você declara estar autorizado a firmar este contrato em seu nome, assumindo toda a responsabilidade pelos serviços contratados.

2) Registro, Segurança e Comunicação
A contratação pode exigir o cadastro de uma conta na WSYSTEM. O CONTRATANTE deve fornecer informações precisas e atualizá-las quando necessário. É de responsabilidade do CONTRATANTE garantir a segurança da conta, não compartilhando credenciais e informando imediatamente qualquer acesso indevido.

Ao criar uma conta, o CONTRATANTE autoriza a WSYSTEM a enviar comunicações eletrônicas, incluindo informações transacionais e notificações importantes, que são consideradas como comunicação oficial entre as partes.

3) Privacidade
A WSYSTEM protege a privacidade de seus clientes conforme descrito em sua Política de Privacidade, disponível em [link].

4) Serviços Prestados

4.1) Plano Contratado

O plano contratado define a parceria entre as partes e pode incluir:

Quantidade de usuários;

Dispositivos vinculados;

Outros recursos que podem ser atualizados a qualquer momento. 4.2) Licença de Uso A WSYSTEM concede ao CONTRATANTE o direito de utilizar sua plataforma para gestão de negócios, incluindo envio de mensagens, gestão de clientes e integração com diferentes canais de comunicação. O CONTRATANTE é responsável pelo conteúdo gerado na plataforma e pelo uso adequado dos serviços.

4.3) Serviços Adicionais Serviços adicionais podem ser contratados separadamente, tais como:

Campanhas de mensagens automatizadas; Telefonia VOIP; A WSYSTEM não se responsabiliza pelo envio de comunicações indesejadas a contatos que não tenham autorizado o recebimento (SPAM). 4.4) Backup de Dados Caso seja necessário restaurar dados excluídos, a WSYSTEM oferece serviço de backup mediante pagamento de taxa no valor de R$ 1.800,00, com prazo de recuperação de 48 horas úteis. 5) Condições Financeiras

5.1) Pagamento

Os serviços contratados são cobrados conforme descrito no plano escolhido pelo CONTRATANTE. A WSYSTEM ou seu processador de pagamentos está autorizado a realizar as cobranças devidas.

5.2) Vigência

O contrato terá vigência conforme especificado no plano contratado, iniciando-se a partir da data de adesão.

5.3) Cancelamento
O cancelamento pode ser solicitado via e-mail (suporte@wsystem.com) e deve ser feito pelo titular da conta. A inatividade não implica no cancelamento automático. O cancelamento não isenta o CONTRATANTE de pendências financeiras em aberto.

Caso haja descumprimento contratual, a parte infratora será notificada e terá 5 dias úteis para regularizar a situação antes da suspensão dos serviços.

6) Propriedade Intelectual
O CONTRATANTE reconhece que todos os direitos de propriedade intelectual relativos à plataforma WSYSTEM e seus serviços pertencem exclusivamente à WSYSTEM.

Quaisquer sugestões ou feedback fornecidos à WSYSTEM serão considerados de sua propriedade, podendo ser utilizados livremente pela empresa sem necessidade de compensação ao CONTRATANTE.

7) Reclamações sobre Direitos Autorais
Caso acredite que algum material em nossa plataforma infringe seus direitos autorais, envie uma notificação para suporte@dkw.group.

8) Legislação Aplicável

Este contrato será regido pela legislação brasileira e qualquer litígio será resolvido no foro da comarca de [Cidade/Estado]. 9) Modificação dos Termos

A WSYSTEM pode atualizar estes Termos de tempos em tempos, notificando os usuários via e-mail ou por meio de comunicados na plataforma. O uso continuado dos serviços após as modificações implica em aceitação das novas condições.

10) Disposições Gerais
Se qualquer cláusula destes Termos for considerada inválida, as demais permanecerão em vigor. O presente contrato não gera vínculo empregatício entre as partes.

A WSYSTEM poderá suspender o acesso aos serviços caso o CONTRATANTE descumpra suas obrigações, notificando-o previamente.